目前，黑龍江省已有7家藥房通過“DTP專業(yè)藥房”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，人民同泰股份公司旗下新藥特藥商店是黑龍江省首家通過此項(xiàng)認(rèn)證檢查的藥房，此次達(dá)標(biāo)檢查又增加3家藥房。至此，人民同泰股份公司共擁有4家通過“DTP專業(yè)藥房”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的專業(yè)藥房，占據(jù)黑龍江省內(nèi)半壁以上的DTP專業(yè)藥房份額。
幾大亮點(diǎn)折服專家組
中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)特藥檢查專家組對三家藥房的經(jīng)營環(huán)境、特藥制度、信息系統(tǒng)、冷鏈管理、藥學(xué)服務(wù)等方面進(jìn)行嚴(yán)格的現(xiàn)場檢查評定，對以下亮點(diǎn)給予了充分肯定和贊揚(yáng)：一是人民同泰股份公司DTP信息管理平臺(tái)與購藥寶軟件的聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了信息流程自動(dòng)化；二是人民同泰股份公司擁有完善的冷鏈質(zhì)量保障體系，全面覆蓋藥品的進(jìn)、存、銷、送環(huán)節(jié)，建立24h溫濕度實(shí)時(shí)閉環(huán)監(jiān)控及報(bào)警系統(tǒng)，確?；颊哂蒙习残乃帯⒎判乃?；三是人民同泰股份公司擁有年輕化、專業(yè)化的藥師及藥學(xué)技術(shù)人員隊(duì)伍，藥學(xué)服務(wù)能力強(qiáng)，能為患者提供高質(zhì)量的服務(wù)。
藥學(xué)服務(wù)永遠(yuǎn)在路上
在專業(yè)藥房的創(chuàng)建過程中，人民同泰股份公司構(gòu)建了“以患者為中心”的服務(wù)體系，對患者的用藥安全進(jìn)行全程化、專業(yè)化的管理。對外，藥師及藥學(xué)技術(shù)人員負(fù)責(zé)特病患者的用藥指導(dǎo)，為患者建立健康檔案，定期回訪，提供全方位、多元化的藥學(xué)服務(wù)，共建良好藥患關(guān)系；對內(nèi)，藥學(xué)技術(shù)人員加強(qiáng)CMTM學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將健康觀念融入人心。本次達(dá)標(biāo)通過，僅僅是人民同泰股份公司開啟藥學(xué)服務(wù)紀(jì)元的新起點(diǎn)，藥學(xué)服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。
DTP達(dá)標(biāo)將培育新的增長點(diǎn)
DTP藥房率先踐行專業(yè)化藥房探索之路，為零售終端專業(yè)藥學(xué)服務(wù)縱深化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)的認(rèn)證是DTP藥房的行業(yè)領(lǐng)先標(biāo)志，獲此殊榮將帶來諸多效益：一是將贏得制藥企業(yè)青睞，吸引更多的新特品種落戶，豐富特藥資源；二是能夠以行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢爭取省市醫(yī)保政策的更多支持，有利于DTP業(yè)務(wù)開展，豐富經(jīng)營管理醫(yī)院藥品的經(jīng)驗(yàn)，為將來零售藥店承接大規(guī)模處方外流打下良好基礎(chǔ)；三是增加消費(fèi)者信任度，能為更多消費(fèi)者提供專業(yè)藥學(xué)服務(wù)。
未來，人民同泰股份公司將復(fù)制推廣DTP藥房的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善零售藥店特藥管理體系，不斷提高藥師隊(duì)伍的藥物治療管理能力。條件成熟的門店將陸續(xù)申請認(rèn)證并爭取通過，讓更多的零售藥店有機(jī)會(huì)得到專業(yè)化程度的提升和行業(yè)認(rèn)可，全力提高公司的行業(yè)地位和品牌影響力，為百姓的生命健康保駕護(hù)航！
【注釋】 DTP：Direct to Patient，即“直接接觸患者”。
